营商环境“优”无止境 贴心服务再获锦旗
2024年上班第一天,安远润泉收到由安远祥旅置业发展有限公司相关负责人送来的一面写着“优化营商环境,服务企业典范”的锦旗,并对安远润泉在供水业务上提供的热情、高效、贴心的服务表示衷心感谢和高度赞扬。
为提高公司供水服务水平,切实解决群众用水需求,安远润泉通过对市场摸排、上门服务等多种形式搭建用水咨询服务平台。在摸排过程中发现,由安远祥旅置业发展有限公司开发的*学府小区交房在即,经分析研判,该小区需优化供水配套设施,并与城市公共供水、排水管网连接,完善周边市*配套供水系统。安远润泉第一时间安排专人上门跟进,深入企业了解用水需求并全程主动靠前服务。通过现场了解,安远润泉工作人员立即现场勘查已有管线情况,讨论供水方案,仅用了一个工作日就为用户安装好企业水表并通水。当公司工作人员把这一消息告诉企业负责人时,他对工作人员的优质服务赞不绝口:“比我预计的供水时间提前了太多,感谢安远润泉的贴心服务,用最快的速度完成了我们企业的供水安装。不仅办事效率高服务态度好,还安排专人一对一服务,我们都可以过一个欢乐祥和的新年了。”
近年来,安远润泉在用水报装服务上,进一步畅通用户报装通道,缩短报装环节、精简报装时间,真正实现用户“零跑腿”,努力打造简流程、提效率、优服务的高质量供水品牌,以营商环境各项*策落实和问题化解为抓手,全力破解企业用水痛点、难点、堵点,不断增强用户的获得感、幸福感,切实助推营商环境“大提升”。